当前企业可能面临的流程优化与再造问题：
⚫ 流程优化与再造工具缺乏
⚫ 业务策略与机制创新不足
⚫ 数字治理内部改善效果不佳
⚫ 流程优化中的组建能力评估不准
⚫ 缺少系统的自动化与数字化系统规划
⚫ 考虑到的敏捷与速赢模块不知如何入手
⚫ 流程绩效评估不知如何分析
⚫ 流程优化技术低下
流程优化与再造咨询咨询思路：
1、注业务率而非效率
顾问组在思考时非常注重提高业务效率，并且非常擅长衡量成本降低和生产率提高。流程优化与再造(BPR)需要与业务效率的重点相协调。首先关注业务成果，注重有效性，然后调整重组工作以推动实现这些成果。
2、流程梳理和流程的重新设计
在流程优化与再造(BPR)时彻底记录流程，并利用流程挖掘等工具作为获取正确见解的起点。然后，从这一点出发，应用流程再造专业知识来定义最佳的未来状态。信息化前的流程再造必须与业务战略和目标保持一致。
3、评估自动化的必要性
在流程优化与再造(BPR)时在有意义的地方实现自动化，利用BI、EBPR等流程绩效评价技术。我们都面临着流程优化的数据化分析的迫切需要。数字破坏者充分利用自动化带来的巨大优势，我们需要应对它们带来的挑战。
4、流程卓越始于有效的流程评估
在流程优化与再造(BPR)前的流程再造重新思考组织内用的工具。使用的工具要么太大太复杂，要么太小太孤立。当组织需要更改时(可能会越来越频繁)，更改不能以主要系统升级或越来越多的电子表格的形式进行。流程优化与再造(BPR)时寻找快速、简单且可供非专业开发人员访问的工具，以便实现快速、业务主导的转换，但要按照确保整个组织一致性的标准和体系结构提供这些工具。
流程优化与再造咨询服务亮点：
◆ 有效的绩效优化工具
◆ 组织设计并行
◆ 更合理的评价流程绩效
◆ 降本增效见效快
◆ 全面布局与单点突破给合好
◆ 除技术变革外，还关注组织变革