流程落地的关键环节

　　流程落地的关键环节包括流程需求分析、新流程规划、新流程实施、流程运营、流程优化。

　　(一)流程需求分析

　　流程需求分析主要是对战略落地活动及战略管理的流程需求进行分析，对流程管理影响因素等进行分析，找出流程管理的关键影响因素，最终确定流程需求方案。

　　需要注意的是，机制、法规、政策、制度是驱动流程运作的重要动力源泉，是流程管理的重要影响因素。在这里，我们将机制、法规、政策、制度归入流程管理范畴，将它们统筹管理起来。因此，需要对战略落地的所有机制、法规、政策、制度进行统一需求分析，为进一步调整和完善奠定基础。

　　(二)新流程规划

　　1.根据流程需求方案，建立流程方法论。

　　2.根据流程需求方案，确定战略主题活动及流程。

　　3.依据战略主题目标确定下一级举措活动及流程。

　　4.以此类推，逐级向下设计流程。需要注意的是:每一个流程和活动均应该定义输入和输出。

　　5.针对每一层级流程，制定主要流程绩效指标(如业务目标、流程周期、流程成本等)。

　　6.确定流程的执行组织部门及单位，确定流程改进责任人。

　　7.确定流程活动的执行负责人和执行主体。

　　8.从顶层开始对同一战略理念下的战略主题流程及战略举措等流程进行整合。

　　9.与其他战略理念下流程进行协同整合。

　　10.新流程在执行主体的组织机构下进行整合。

　　11.新流程与机制、制度和政策等进行绞合和校核。

　　12.形成新流程规划蓝图。

　　(三)新流程实施

　　1.根据新流程规划，制订实施计划。

　　2.落实实施计划。

　　3.重视新流程的培训，重视新流程执行活动的负责人及执行主体培训。

　　4.建立流程型组织。

　　(四)流程运营

　　1.进行流程及各类活动的具体运行。

　　2.注重提升各个操作活动的能力水平。

　　3.注重流程运作过程中的知识管理。

　　4.注重流程运作过程中各类活动的协同。

　　5.注重流程的管理与控制。

　　6.注重流程及活动的合规性管理。

　　(五)流程优化

　　1.建立流程优化机制，实现流程需求识别、规划、实施和运营的良性循环。

　　2.通过流程绩效指标的结果，分析绩效优劣原因，设计流程优化方案(流程、活动、机制、制度、法规和政策)。

　　3.通过本级流程的优化，改进流程绩效。

　　4.通过本级流程绩效目标的改进，实现上一级流程活动的绩效改进，进而保证上一级流程绩效的实现。

　　5.通过层层流程优化与活动目标的提升，最终实现最顶层战略目标。

　　6.总结流程成功经验和失败教训，进一步完善相关机制、法规、制度及政策。

　　以上就是“流程落地的关键环节”的介绍，供大家参考。